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p r a z o d e e n v i o e c o n f e c ç ã o d a s p e ç a s
- Apos a confirmação de pagamento do pedido, iniciamos a produção da roupa
que ocorre durante 7 dias úteis. Após esse periodo a peça é enviada.
- Se a cliente optar por enviar suas próprias medidas, produzimos a peça seguindo as
medidas enviadas. Caso não, seguimos o manequim escolhido na hora da compra.
- Os envios são realizados pelos Correios.
- Para envios pelo PAC o prazo de entrega dos correios é de até 8 dias úteis para capitais
e 11 dias úteis para interior.
- Para envios pelo SEDEX, os correios entregam em até 48 horas.
p o l í t i c a d e t r o c a e d e v o l u ç ã o
- Se não estiver satisfeita com o produto recebido, o Código de Defesa do Consumidor garante
o direito de devolução ou troca da peça em até 7 dias corridos após a data de recebimento.
- Em caso de devolução, o valor da peça é devolvido à cliente nos seguintes prazos:
1. Para pagamentos realizados pelo Pag Seguro o valor é devolvido pelo através do site em até
2 dias úteis.
2. Para pagamentos realizados via depósito a devolução do valor ocorre em até 10 dias úteis na
conta da cliente.
- O valor do frete da troca/devolução é de responsabilidade da cliente. Nós cobrimos apenas fretes
provenientes de defeito de fabricação da peça.
- As medidas enviadas pela cliente são de inteira responsabilidade dela. Portanto, fretes de
devolução/troca provenientes de medidas incompatíveis com a cliente, não são cobertos pela loja.
c o n d i ç õ e s de t r o c a e d e v o l u ç ã o
- As peças para trocas ou devoluções devem possuir a etiqueta de envio intacta e não podem ter
sido usadas, lavadas ou apresentar manchas e odores.
Portanto, as roupas devolvidas que não estejam nessas condições serão re-enviadas à cliente sem
aviso prévio.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail ruadasbobas@gmail.com ;)